{"id":7214,"date":"2023-03-06T17:17:40","date_gmt":"2023-03-06T16:17:40","guid":{"rendered":"https:\/\/azoravoyages.com\/mentions-legales\/"},"modified":"2024-09-18T12:03:30","modified_gmt":"2024-09-18T10:03:30","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azoravoyages.com\/fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-79fb870f wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:68%\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-justify\">Mentions l\u00e9gales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. DONN\u00c9ES D&rsquo;IDENTIFICATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;information contenue dans l&rsquo;article 10 de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information, les donn\u00e9es suivantes sont refl\u00e9t\u00e9es ci-dessous : l&rsquo;entreprise propri\u00e9taire de <a href=\"https:\/\/www.azoravoyages.com\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.azoravoyages.com<\/a> est AZORA VOYAGES S.L. (ci-apr\u00e8s AZORA VOYAGES S.L.), avec le num\u00e9ro de licence touristique CICMA : 4560, dont l&rsquo;adresse \u00e0 ces fins est Carrer de Tirant Lo Blanch, 19, 46013 Valencia, Espagne. Num\u00e9ro C.I.F. : B56806466 inscrit au registre du commerce de Madrid au volume<em> <\/em>46127, folio 81, feuille M-810415. (Uniquement pour les entreprises) Email de contact : info@azoravoyages.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">De m\u00eame, AZORA VOYAGES S.L. commercialise \u00e0 travers son site web <a href=\"https:\/\/www.azoravoyages.com\/fr\/\">https:\/\/www.azoravoyages.com<\/a> ses services au consommateur final, en tant qu&rsquo;agence de voyages au d\u00e9tail, ce qui la soumet au r\u00e9gime d&rsquo;obligations \u00e9tabli dans la r\u00e9glementation de l&rsquo;\u00c9tat espagnol approuv\u00e9e par le d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale de d\u00e9fense des consommateurs et des usagers et d&rsquo;autres lois compl\u00e9mentaires ; nous soulignons, dans le cas de sa commercialisation, le r\u00e9gime sp\u00e9cial \u00e9tabli en mati\u00e8re de voyages, de vacances et de circuits \u00e0 forfait, dans son Quatri\u00e8me Livre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. UTILISATEURS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">L&rsquo;acc\u00e8s et\/ou l&rsquo;utilisation de ce portail d&rsquo;AZORA VOYAGES S.L. attribue la condition d&rsquo;UTILISATEUR, qui accepte, \u00e0 partir de cet acc\u00e8s et\/ou de cette utilisation, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation ici refl\u00e9t\u00e9es. Les conditions susmentionn\u00e9es sont applicables ind\u00e9pendamment des conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat qui peuvent \u00eatre obligatoires. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. UTILISATION DU SITE WEB<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Le domaine donne acc\u00e8s \u00e0 une multitude d&rsquo;informations, de services, de programmes ou de donn\u00e9es (ci-apr\u00e8s, \u00ab\u00a0les contenus\u00a0\u00bb) sur Internet appartenant \u00e0 AZORA VOYAGES S.L. ou \u00e0 ses conc\u00e9dants de licence, auxquels l&rsquo;UTILISATEUR peut avoir acc\u00e8s. L&rsquo;UTILISATEUR assume la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;utilisation du portail. Cette responsabilit\u00e9 s&rsquo;\u00e9tend \u00e0 l&rsquo;enregistrement qui peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour acc\u00e9der \u00e0 certains services ou contenus. Lors de cet enregistrement, l&rsquo;UTILISATEUR est tenu de fournir des informations v\u00e9ridiques et licites. En cons\u00e9quence de cet enregistrement, l&rsquo;UTILISATEUR peut se voir attribuer un mot de passe dont il est responsable et qu&rsquo;il s&rsquo;engage \u00e0 utiliser de mani\u00e8re diligente et confidentielle. L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;engage \u00e0 faire un usage appropri\u00e9 des contenus et des services (tels que les services de chat, les forums de discussion ou les groupes de discussion) qu&rsquo;AZORA VOYAGES S.L. offre \u00e0 travers son portail et, par le biais de son site web, \u00e0 fournir des informations v\u00e9ridiques et licites \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR. \u00e0 travers son portail et, \u00e0 titre d&rsquo;exemple non limitatif, \u00e0 ne pas les utiliser pour      <em>(i) r\u00e9aliser des activit\u00e9s illicites, ill\u00e9gales ou contraires \u00e0 la bonne foi et \u00e0 l&rsquo;ordre public ; (ii) diffuser des contenus ou de la propagande raciste, x\u00e9nophobe, pornographique-ill\u00e9gale, <\/em>faisant l&rsquo;apologie du terrorisme ou contraire aux droits de l&rsquo;homme ; <em>(iii) causer des dommages aux syst\u00e8mes physiques et logiques d&rsquo;<\/em>AZORA VOYAGES S.L., de ses fournisseurs ou de tierces personnes ; (iv) introduire ou modifier des contenus ou des services dans le portail, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou diffuser dans le r\u00e9seau des virus informatiques ou tout autre syst\u00e8me physique ou logique susceptible de causer les dommages susmentionn\u00e9s ; <em>(iv) tenter d&rsquo;acc\u00e9der et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d&rsquo;utiliser les comptes de courrier \u00e9lectronique d&rsquo;autres utilisateurs et de modifier ou de manipuler leurs messages.<\/em> AZORA VOYAGES S.L. se r\u00e9serve le droit de supprimer les commentaires et les contributions qui violent le respect de la dignit\u00e9 de la personne, qui sont discriminatoires, x\u00e9nophobes, racistes, pornographiques, qui portent atteinte \u00e0 la jeunesse ou \u00e0 l&rsquo;enfance, \u00e0 l&rsquo;ordre ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 publique ou qui, \u00e0 son avis, ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 la publication. En tout \u00e9tat de cause, AZORA VOYAGES S.L. n&rsquo;est pas responsable des opinions exprim\u00e9es par les utilisateurs \u00e0 travers les forums, chats ou autres outils de participation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>4. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L., par elle-m\u00eame ou en tant que cessionnaire, est titulaire de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle de son site Web, ainsi que des \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il contient (y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, les images, le son, l&rsquo;audio, la vid\u00e9o, les logiciels ou les textes ; les marques ou les logos, les combinaisons de couleurs, la structure et la conception, la s\u00e9lection des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s, les programmes informatiques n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement, \u00e0 son acc\u00e8s et \u00e0 son utilisation, etc. Tous les droits sont r\u00e9serv\u00e9s. Conform\u00e9ment aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxi\u00e8me alin\u00e9a, de la loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, sont express\u00e9ment interdites la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris son mode de mise \u00e0 disposition, de tout ou partie du contenu de ce site Web, \u00e0 des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l&rsquo;autorisation d&rsquo;AZORA VOYAGES S.L.. L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;engage \u00e0 respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle dont AZORA VOYAGES S.L. est titulaire. Vous pouvez visualiser les \u00e9l\u00e9ments du portail et m\u00eame les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou de tout autre mat\u00e9riel, \u00e0 condition que ce soit uniquement et exclusivement pour un usage personnel et priv\u00e9. L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;abstiendra d&rsquo;effacer, d&rsquo;alt\u00e9rer, d&rsquo;\u00e9luder ou de manipuler tout dispositif de protection ou syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 install\u00e9 dans les pages d&rsquo;AZORA VOYAGES S.L.     <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>5. EXCLUSION DE GARANTIE ET DE RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. n&rsquo;est en aucun cas responsable des dommages de toute nature qui peuvent \u00eatre caus\u00e9s, sans que cette liste soit limitative, par des erreurs ou des omissions dans les contenus, par le manque de disponibilit\u00e9 du portail ou par la transmission de virus ou de programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus, bien qu&rsquo;elle ait pris toutes les mesures technologiques n\u00e9cessaires pour les \u00e9viter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. MODIFICATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. se r\u00e9serve le droit d&rsquo;apporter les modifications inopin\u00e9es qu&rsquo;elle juge opportunes \u00e0 son site Web, de changer, supprimer ou ajouter des contenus et des services fournis par le biais de ce dernier, ainsi que la mani\u00e8re dont ils sont fournis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. LIENS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 le site <a href=\"https:\/\/www.azoravoyages.com\/fr\/\">https:\/\/www.azoravoyages.com<\/a> contiendrait des liens ou des hyperliens vers d&rsquo;autres sites Internet, AZORA VOYAGES S.L. n&rsquo;exercera aucun contr\u00f4le sur ces sites et leur contenu. En tout \u00e9tat de cause, AZORA VOYAGES S.L. n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant au contenu de tout lien appartenant \u00e0 un autre site Internet, ni ne garantit la disponibilit\u00e9 technique, la qualit\u00e9, la fiabilit\u00e9, l&rsquo;exactitude, l&rsquo;exhaustivit\u00e9, la pr\u00e9cision, la validit\u00e9 et la constitutionnalit\u00e9 de tout mat\u00e9riel ou information contenu dans ces hyperliens ou dans d&rsquo;autres sites Internet. De m\u00eame, l&rsquo;inclusion de ces connexions externes n&rsquo;implique aucun type d&rsquo;association, de fusion ou de participation avec les entit\u00e9s connect\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. DROIT D&rsquo;EXCLUSION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. se r\u00e9serve le droit de refuser ou de retirer l&rsquo;acc\u00e8s au portail et\/ou aux services offerts sans pr\u00e9avis, \u00e0 sa propre demande ou \u00e0 celle d&rsquo;un tiers, aux utilisateurs qui enfreignent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D&rsquo;UTILISATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. poursuivra la violation de ces conditions ainsi que toute utilisation impropre de son portail en exer\u00e7ant toutes les actions civiles et p\u00e9nales qui peuvent lui correspondre en vertu de la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><strong>10. MODIFICATION DES PR\u00c9SENTES CONDITIONS ET DUR\u00c9E<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. peut modifier \u00e0 tout moment les conditions sp\u00e9cifi\u00e9es ici, d\u00fbment publi\u00e9es telles qu&rsquo;elles apparaissent ici. La validit\u00e9 de ces conditions d\u00e9pendra de leur exposition et sera en vigueur jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elles soient modifi\u00e9es par d&rsquo;autres d\u00fbment publi\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><strong>11. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les relations entre AZORA VOYAGES S.L. et l&rsquo;UTILISATEUR seront r\u00e9gies par la l\u00e9gislation espagnole en vigueur et tout litige sera soumis aux Cours et Tribunaux de la ville de Madrid.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au R\u00c8GLEMENT (UE) 2016\/679 DU PARLEMENT EUROP\u00c9EN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE (R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es &#8211; RGPD), la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9git le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel effectu\u00e9 \u00e0 la suite de l&rsquo;utilisation du site web <strong><em><strong><em><a href=\"https:\/\/www.azoravoyages.com\/fr\/\">https:\/\/www.azoravoyages.com<\/a><\/em><\/strong><\/em><\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00a0\u00bb le site web \u00ab\u00a0);<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informations de base sur la protection des donn\u00e9es.<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">RESPONSABLE<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Le responsable du fichier des donn\u00e9es obtenues dans les formulaires de contact du site Web, ainsi que des communications effectu\u00e9es par courrier \u00e9lectronique, est domicili\u00e9 fiscalement \u00e0 Carrer de Tirant Lo Blanch, 19, 46013 Valencia, Espagne, sous le num\u00e9ro CIF B56806466, et inscrit au Registre du commerce de Madrid, Espagne.<br>Cette politique de confidentialit\u00e9 n&rsquo;est valable que pour les donn\u00e9es personnelles obtenues sur le site web, et ne s&rsquo;applique pas aux informations collect\u00e9es par des tiers sur d&rsquo;autres sites web, m\u00eame s&rsquo;ils sont li\u00e9s au site web d&rsquo;AZORA VOYAGES S.L.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><em>OBJET<\/em><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><em>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sur le site web seront trait\u00e9es aux fins d&rsquo; <em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em> \u00e0 la suite des demandes, proc\u00e9dures ou formalit\u00e9s que l&rsquo;utilisateur fournit par le biais du site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es objet du traitement seront celles que l&rsquo;utilisateur fournit \u00e0 travers les formulaires qui se trouvent \u00e0 tout moment sur le site web, ou \u00e0 travers les courriers \u00e9lectroniques que l&rsquo;utilisateur envoie aux comptes de courrier \u00e9lectronique identifi\u00e9s sur le site web.<br>Les donn\u00e9es recueillies dans les formulaires de contact, les abonnements ou les courriers \u00e9lectroniques envoy\u00e9s par l&rsquo;utilisateur sur le site Web sont stock\u00e9es dans un fichier dont la finalit\u00e9 est exclusivement r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 <em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">DESTINATAIRES<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em> est le destinataire des donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur collect\u00e9es \u00e0 travers le site web.<br>Les donn\u00e9es collect\u00e9es par le biais du site Web ne seront pas divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf demande expresse.<br>Dans ce cas, seules seront communiqu\u00e9es les donn\u00e9es indispensables \u00e0 la prestation des services contractuels dont l&rsquo;ex\u00e9cution et le d\u00e9veloppement impliquent n\u00e9cessairement la connexion de donn\u00e9es et la transmission n\u00e9cessaire de celles-ci.<br>L&rsquo;autorisation des utilisateurs pour le traitement et la cession de leurs donn\u00e9es est r\u00e9vocable sans effet r\u00e9troactif.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">DROITS<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les utilisateurs ont le droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;annulation et d&rsquo;opposition (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0ARCO\u00a0\u00bb) de leurs donn\u00e9es, ainsi que de r\u00e9voquer leur consentement ou d&rsquo;exercer leur droit \u00e0 l&rsquo;oubli dans les termes pr\u00e9vus par la loi, en envoyant une lettre \u00e0 <em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em>, accompagn\u00e9e d&rsquo;un document prouvant leur identit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement exercer votre droit ARCO par courrier \u00e9lectronique : <em><em>info@azoravoyages.com<\/em><\/em> en remplissant les formulaires mis \u00e0 votre disposition par l&rsquo;entreprise.<br>Les utilisateurs peuvent s&rsquo;opposer au traitement de leurs donn\u00e9es qui ne sont pas indispensables \u00e0 la prestation des services offerts sur le web et \u00e0 leur utilisation \u00e0 des fins autres que le maintien de la relation qui y est sp\u00e9cifi\u00e9e, auquel cas nous ne conserverons ces donn\u00e9es que pour l&rsquo;exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations.<br>Conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article 21 de la loi 34\/2002 relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information et au commerce \u00e9lectronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d&rsquo;informations sur nos services, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire par le biais du bouton inclus dans chacune des lettres d&rsquo;information \u00e9lectroniques ou en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse <em><em>info@azoravoyages.com<\/em><\/em> en indiquant l&rsquo;objet de votre courrier \u00e9lectronique dans le sujet.<br>En dernier recours, vous pouvez demander des informations sur vos droits et d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;Autorit\u00e9 espagnole de protection des donn\u00e9es, situ\u00e9e Calle Jorge Juan, n\u00ba 6, 28001 Madrid, par le biais de sa page web <a href=\"http:\/\/www.agpd.es\" rel=\"nofollow\">http:\/\/www.agpd.es<\/a> ou de son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 901 100 09.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">L\u00c9GITIMATION<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">L&rsquo;utilisateur donne son consentement expr\u00e8s au traitement de ses donn\u00e9es en remplissant l&rsquo;un des formulaires du site web, ainsi qu&rsquo;en envoyant toute communication par courrier \u00e9lectronique aux comptes de courrier \u00e9lectronique qui y sont mentionn\u00e9s.<br>Pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, nous nous appuyons sur la l\u00e9gitimit\u00e9 pour plusieurs raisons :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat et\/ou d&rsquo;une relation d&rsquo;affaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Pour envoyer des offres personnalis\u00e9es de produits et de services.<br>Le traitement des donn\u00e9es des clients \u00e9tant n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la relation contractuelle, les parties int\u00e9ress\u00e9es sont inform\u00e9es qu&rsquo;elles sont tenues de fournir leurs donn\u00e9es personnelles et que le non-respect de cette obligation peut entra\u00eener la non-fourniture des services contractuels.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">ORIGINE<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles re\u00e7ues par <em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em> proviennent de l&rsquo;utilisateur ou du client et ont \u00e9t\u00e9 fournies directement par l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9 ou son repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<br>L&rsquo;utilisateur doit s&rsquo;abstenir de fournir les donn\u00e9es personnelles d&rsquo;autres personnes int\u00e9ress\u00e9es, \u00e0 moins qu&rsquo;il ne dispose de l&rsquo;autorisation correspondante, en vertu de laquelle les personnes int\u00e9ress\u00e9es auront \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement et d\u00fbment inform\u00e9es du contenu de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et, en particulier, qu&rsquo;elles consentent \u00e0 ce que leurs donn\u00e9es soient fournies \u00e0 <em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em> pour \u00eatre trait\u00e9es sur la base des finalit\u00e9s d\u00e9crites dans le pr\u00e9sent document.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Si <em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em> constate que les donn\u00e9es fournies par le client ou l&rsquo;utilisateur ne lui appartiennent pas ou n&rsquo;appartiennent pas \u00e0 son repr\u00e9sentant l\u00e9gal, elle pourra refuser la demande si elle en a connaissance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune donn\u00e9e sp\u00e9cialement prot\u00e9g\u00e9e n&rsquo;est trait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em> s&rsquo;engage \u00e0 maintenir le secret professionnel en ce qui concerne les donn\u00e9es auxquelles acc\u00e8dent les utilisateurs, ainsi que l&rsquo;obligation de les conserver, obligations qui subsisteront m\u00eame apr\u00e8s la fin de sa relation avec la personne contractante. Les autres obligations relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles s&rsquo;\u00e9teindront d\u00e8s que les donn\u00e9es auront \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9es du fichier d&rsquo;<em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">CONSERVATION<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles fournies par les utilisateurs seront conserv\u00e9es tant que la relation avec <em><em>AZORA VOYAGES S.L.<\/em><\/em> sera maintenue ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que l&rsquo;utilisateur demande la suppression de ces donn\u00e9es.<br>L&rsquo;utilisateur d\u00e9clare avoir \u00e9t\u00e9 correctement inform\u00e9 des conditions de protection des donn\u00e9es personnelles en acceptant et en consentant au traitement de celles-ci par le biais de son acceptation dans chacun des formulaires de contact du site web.<br>De m\u00eame, l&rsquo;utilisateur peut \u00e0 tout moment exercer ses droits ARCO pour le traitement de ses donn\u00e9es de la mani\u00e8re d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voyage combin\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises aux dispositions du d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007 du 16 novembre 2007, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des usagers et d&rsquo;autres lois, de la loi 7\/1998 du 13 avril 1998 sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat et d&rsquo;autres dispositions en vigueur.<br>AZORA VOYAGES S.L. met \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs un programme ou une brochure d&rsquo;information contenant par \u00e9crit l&rsquo;offre correspondante sur le voyage \u00e0 forfait, qui doit inclure des informations claires, compr\u00e9hensibles et pr\u00e9cises sur les destinations et les moyens de transport, en mentionnant leurs caract\u00e9ristiques et leur classe, la dur\u00e9e, l&rsquo;itin\u00e9raire et les horaires de voyage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>H\u00c9BERGEMENTS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. fournira une liste des \u00e9tablissements d&rsquo;h\u00e9bergement, en indiquant leur type, leur emplacement, leur cat\u00e9gorie ou leur niveau de confort et leurs principales caract\u00e9ristiques, ainsi que leur agr\u00e9ment et leur classification touristique dans les pays o\u00f9 une classification officielle existe.<br>De m\u00eame que le nombre de repas servis et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, si les boissons ou tout type de boissons ne sont pas inclus dans les repas fournis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DOCUMENTS DE VOYAGE POUR LES VOYAGEURS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Informations g\u00e9n\u00e9rales sur les conditions applicables aux ressortissants des \u00c9tats membres de l&rsquo;Union europ\u00e9enne en mati\u00e8re de passeports et de visas, ainsi que sur les formalit\u00e9s sanitaires requises pour le voyage et le s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LE PRIX DU FORFAIT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. communique l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 du prix final du forfait, taxes comprises, et le prix estim\u00e9 des excursions facultatives. Dans le cas de frais suppl\u00e9mentaires correspondant aux services inclus dans le forfait qui doivent \u00eatre assum\u00e9s par le consommateur et qui ne sont pas pay\u00e9s \u00e0 AZORA VOYAGES S.L., l&rsquo;information sur leur existence et, s&rsquo;il est connu, leur montant. <br>Le montant ou le pourcentage du prix \u00e0 verser \u00e0 titre d&rsquo;avance sur le prix total et le calendrier de paiement de la partie du prix non couverte par l&rsquo;avance vers\u00e9e, ainsi que les conditions de financement offertes, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Si un nombre minimum d&rsquo;inscriptions est requis pour la r\u00e9alisation du forfait et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la date limite d&rsquo;information du consommateur et de l&rsquo;utilisateur en cas d&rsquo;annulation. Clauses applicables aux \u00e9ventuelles responsabilit\u00e9s, annulations. AZORA VOYAGES S.L. est responsable de toute information compl\u00e9mentaire et appropri\u00e9e sur les caract\u00e9ristiques du voyage propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CONTRAT DE VOYAGE \u00c0 FORFAIT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Le contrat de voyage \u00e0 forfait doit \u00eatre formul\u00e9 par \u00e9crit et contenir parmi ses clauses, en fonction des caract\u00e9ristiques de l&rsquo;offre en question.<br>Le consommateur et l&rsquo;utilisateur seront inform\u00e9s, avant la conclusion du contrat, du contenu des clauses contractuelles et en recevront une copie, une fois formalis\u00e9.<br>La description du voyage \u00e0 forfait communiqu\u00e9e par AZORA VOYAGES S.L., ainsi que son prix et toutes les autres conditions applicables au contrat doivent \u00eatre v\u00e9ridiques et v\u00e9rifiables dans les termes \u00e9tablis aux articles 18 et 60.<br>AZORA VOYAGES S.L. fournira aux consommateurs et aux usagers, par \u00e9crit ou sous toute autre forme consign\u00e9e et en temps utile avant le d\u00e9but du voyage, les horaires et les lieux des escales et des correspondances, ainsi que l&rsquo;indication de la cat\u00e9gorie de la place que le voyageur doit occuper dans le moyen de transport qu&rsquo;il utilisera.<br>Le nom, l&rsquo;adresse et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d&rsquo;AZORA VOYAGES S.L. ou du d\u00e9taillant \u00e0 chaque destination ou, \u00e0 d\u00e9faut, ceux des organismes locaux qui peuvent aider le consommateur et l&rsquo;utilisateur en cas de difficult\u00e9s. En l&rsquo;absence de ces repr\u00e9sentations et organismes, le consommateur et l&rsquo;utilisateur disposeront, en tout \u00e9tat de cause, d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d&rsquo;urgence ou de toute autre information lui permettant de les contacter. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PRIX DU FORFAIT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Le prix du forfait a \u00e9t\u00e9 calcul\u00e9 sur la base des taux de change, des tarifs de transport, du co\u00fbt du carburant, des taxes et des droits applicables \u00e0 la date de publication du programme ou des programmes ult\u00e9rieurs qui, le cas \u00e9ch\u00e9ant, ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s sous forme imprim\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FRAIS D&rsquo;ANNULATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">L&rsquo;annulation du voyage, pour toute raison non imputable au consommateur, donne \u00e0 ce dernier le droit de r\u00e9silier le contrat avec les droits pr\u00e9vus.<br>Si l&rsquo;annulation du voyage est communiqu\u00e9e dans les deux mois pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part, AZORA VOYAGES S.L. versera au consommateur une indemnit\u00e9 en fonction du temps restant avant le d\u00e9part, qui sera au moins \u00e9gale \u00e0 :<br>a) 5 % du prix du voyage s&rsquo;il intervient plus de 15 jours \u00e0 l&rsquo;avance et moins de 2 mois \u00e0 l&rsquo;avance.<br>b) 10 % du prix du voyage, s&rsquo;il a lieu avec une anticipation comprise entre 15 et 3 jours.<br>c) 25 % du prix du voyage, si l&rsquo;annulation a lieu dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;obligation de compensation dans les cas suivants :<br>a) Lorsque l&rsquo;annulation est due au fait que le nombre de personnes inscrites est inf\u00e9rieur au nombre requis dans la brochure ou dans le contrat du voyage \u00e0 forfait.<br>Dans ce cas, l&rsquo;agence doit communiquer par \u00e9crit l&rsquo;annulation au consommateur avant la date limite fix\u00e9e dans la brochure ou dans le contrat.<br>A d\u00e9faut, l&rsquo;agence doit notifier l&rsquo;annulation au moins dix jours avant la date de d\u00e9part.<br>b) Lorsque l&rsquo;annulation du voyage est due \u00e0 un cas de force majeure. Les causes de force majeure sont des circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de l&rsquo;agence, anormales et impr\u00e9visibles dont les cons\u00e9quences n&rsquo;auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9es, malgr\u00e9 toute la diligence d\u00e9ploy\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Non pr\u00e9sentation au d\u00e9part<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Il y a d\u00e9faut de pr\u00e9sentation au d\u00e9part si le consommateur ne communique pas sa volont\u00e9 de ne pas effectuer le voyage et ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 l&rsquo;heure et au lieu pr\u00e9vus pour le d\u00e9part.<br>Dans ce cas, le consommateur perd le droit au remboursement des sommes vers\u00e9es et reste tenu de payer les sommes restant dues.<br>Toutefois, si la non-pr\u00e9sentation est due \u00e0 un cas de force majeure, le consommateur a droit au remboursement des sommes vers\u00e9es, d\u00e9duction faite des frais de gestion et d&rsquo;annulation.<br>Est consid\u00e9r\u00e9 comme cas de force majeure le d\u00e9c\u00e8s, l&rsquo;accident ou la maladie grave du consommateur ou de l&rsquo;une des personnes avec lesquelles il vit ou tout autre \u00e9v\u00e9nement similaire qui l&#8217;emp\u00eache de participer au voyage et de communiquer cette impossibilit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;agence avant le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ex\u00e9cution d\u00e9fectueuse ou d\u00e9faut de prestation de services<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Lorsque le consommateur constate au cours du voyage un d\u00e9faut ou une absence de prestation d&rsquo;un service contractuel, il doit le communiquer au m\u00eame endroit et dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 l&rsquo;organisateur ou au d\u00e9taillant et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au prestataire du service en question. La communication est faite par \u00e9crit ou sous toute autre forme consign\u00e9e. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u la communication, le d\u00e9taillant ou l&rsquo;organisateur doit agir avec diligence pour trouver des solutions appropri\u00e9es.  <br>S&rsquo;il effectue cette communication dans le d\u00e9lai et de la mani\u00e8re indiqu\u00e9s, le document qui la prouve l&rsquo;exon\u00e8re de toute autre preuve de l&rsquo;existence du d\u00e9faut, \u00e0 moins que l&rsquo;organisateur, le d\u00e9taillant ou le prestataire de services n&rsquo;aient v\u00e9rifi\u00e9, en pr\u00e9sence du consommateur, que le d\u00e9faut n&rsquo;existe pas ou ne pr\u00e9sente pas les caract\u00e9ristiques indiqu\u00e9es, et ne l&rsquo;aient d\u00e9clar\u00e9.<br>Si le consommateur n&rsquo;effectue pas cette communication dans le d\u00e9lai et de la mani\u00e8re indiqu\u00e9s, il doit prouver les d\u00e9fauts all\u00e9gu\u00e9s conform\u00e9ment aux crit\u00e8res g\u00e9n\u00e9raux de preuve et est responsable de tous les dommages caus\u00e9s ou aggrav\u00e9s par son d\u00e9faut de communication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Incapacit\u00e9 de fournir une partie importante des services de l&rsquo;organisateur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. prendra les mesures appropri\u00e9es pour la poursuite du voyage si, une fois le voyage commenc\u00e9, elle ne fournit pas ou prouve qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas en mesure de fournir une partie importante des services pr\u00e9vus dans le contrat.<br>Une partie importante des services pr\u00e9vus est celle dont l&rsquo;inex\u00e9cution emp\u00eache le d\u00e9roulement normal du voyage et fait qu&rsquo;il n&rsquo;est pas raisonnable d&rsquo;attendre du consommateur moyen de ce type de voyage qu&rsquo;il le poursuive dans ces conditions.<br>L&rsquo;agence ne peut demander aucun suppl\u00e9ment pour les solutions adopt\u00e9es pour la poursuite du voyage et paiera au consommateur toute diff\u00e9rence entre les services pr\u00e9vus et ceux fournis.<br>Si le consommateur accepte express\u00e9ment ou tacitement les solutions propos\u00e9es par l&rsquo;agence, il n&rsquo;aura droit \u00e0 aucune compensation pour ces modifications. Il sera consid\u00e9r\u00e9 comme acceptant tacitement ces propositions s&rsquo;il poursuit le voyage avec les solutions donn\u00e9es par l&rsquo;organisateur. <br>Si les solutions adopt\u00e9es par l&rsquo;organisateur sont irr\u00e9alisables ou si le consommateur ne les accepte pas pour des motifs raisonnables, l&rsquo;agence doit :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">a) mettre \u00e0 sa disposition un moyen de transport \u00e9quivalent \u00e0 celui pr\u00e9vu dans le voyage pour retourner au lieu de d\u00e9part ou \u00e0 tout autre lieu convenu entre les deux parties, si le contrat inclut le voyage de retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">b) Lui rembourser le prix pay\u00e9, d\u00e9duction faite du montant des services fournis jusqu&rsquo;\u00e0 la fin du voyage, sauf si le d\u00e9faut qui emp\u00eache la poursuite du voyage est imputable au consommateur.<br>c) lui verser l&rsquo;indemnit\u00e9 \u00e9ventuellement due.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Retrait du consommateur pendant le voyage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Le consommateur a le droit de r\u00e9silier le contrat de voyage \u00e0 forfait une fois que le voyage a commenc\u00e9, mais il ne peut pas demander le remboursement des sommes vers\u00e9es et reste tenu de payer celles qui sont en attente de paiement.<br>Si la r\u00e9siliation est due \u00e0 un accident ou \u00e0 une maladie du consommateur qui l&#8217;emp\u00eache de poursuivre le voyage, l&rsquo;agence est tenue de fournir l&rsquo;assistance n\u00e9cessaire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de payer le montant de la diff\u00e9rence entre les services fournis et ceux qui ont \u00e9t\u00e9 fournis, d\u00e9duction faite des frais d&rsquo;annulation d\u00fbment justifi\u00e9s le cas \u00e9ch\u00e9ant.<br>Dans les deux cas, tous les frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9s par l&rsquo;annulation, et notamment ceux de rapatriement ou de transfert vers le lieu d&rsquo;origine, sont \u00e0 la charge du consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ASSURANCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. a souscrit pour tous ses voyages une assurance assistance voyage qui couvre le client. Une assurance annulation et une couverture des risques suppl\u00e9mentaires seront mises \u00e0 la disposition des clients qui pourront ou non, \u00e0 leur discr\u00e9tion, souscrire une telle assurance. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TARIFS A\u00c9RIENS\/VOL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Taxes a\u00e9riennes : Il s&rsquo;agit de taxes unifi\u00e9es et obligatoires qui doivent \u00eatre incluses dans le billet d&rsquo;avion. Ces montants varient en fonction de la date du voyage, des taux de change, des itin\u00e9raires et des escales. Leur montant d\u00e9finitif vous sera communiqu\u00e9 au moment de l&rsquo;\u00e9mission des billets d&rsquo;avion.  <br>Les taxes d&rsquo;a\u00e9roport : Il s&rsquo;agit de taxes d&rsquo;entr\u00e9e et de sortie dans chaque pays, qui ne sont pas incluses dans les billets d&rsquo;avion. Elles sont pay\u00e9es localement par le passager dans chaque a\u00e9roport. <br>Suppl\u00e9ment carburant : Il s&rsquo;agit de taxes suppl\u00e9mentaires que certaines compagnies utilisent pour r\u00e9guler l&rsquo;impact de la fluctuation constante des prix du p\u00e9trole. Elles doivent \u00e9galement \u00eatre incluses dans le billet d&rsquo;avion et leur montant d\u00e9finitif sera communiqu\u00e9 en m\u00eame temps que les taxes a\u00e9riennes. Les conditions particuli\u00e8res des tarifs a\u00e9riens nous obligent \u00e0 informer que le prix calcul\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9 en fonction de la disponibilit\u00e9 des si\u00e8ges.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 des vols internationaux ou nationaux subissent une quelconque modification de leur jour d&rsquo;op\u00e9ration ou de leurs horaires, les itin\u00e9raires peuvent \u00eatre modifi\u00e9s dans leur ordre ou leur contenu. Dans certains cas, certains vols peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par une compagnie a\u00e9rienne qui n&rsquo;appara\u00eet ni sur le billet ni sur la confirmation de la r\u00e9servation, en raison de l&rsquo;utilisation du partage de code et des alliances entre compagnies a\u00e9riennes, ce dont AZORA VOYAGES S.L. n&rsquo;est pas responsable. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TRANSFERTS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Toutes les r\u00e9servations pr\u00e9cisent le type de transfert, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un service r\u00e9gulier ou priv\u00e9. Par d\u00e9faut, il s&rsquo;agit d&rsquo;un service r\u00e9gulier, sauf indication contraire. <br>Les pourboires ne sont pas compris dans le prix du forfait. Dans le cas des croisi\u00e8res, le prix du voyage ne comprend pas une contribution compl\u00e9mentaire qui est habituellement, bien qu&rsquo;\u00e0 tort, appel\u00e9e pourboire, dont le montant d\u00e9pend de la dur\u00e9e du voyage et qui est destin\u00e9e uniquement au personnel de service, pour laquelle le client est inform\u00e9 au d\u00e9but du voyage qu&rsquo;il doit assumer l&rsquo;engagement de la remettre \u00e0 la fin du voyage. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VALIDIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions et dispositions g\u00e9n\u00e9rales restent en vigueur jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elles soient remplac\u00e9es par de nouvelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-justify\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de passation des march\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat des services de la page web <a href=\"http:\/\/www.azoravoyages.com\" rel=\"nofollow\">http:\/\/www.azoravoyages.com<\/a>, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e SITE WEB, seront r\u00e9gies par la l\u00e9gislation espagnole, et l&rsquo;offre et la formalisation des contrats seront c\u00e9l\u00e9br\u00e9es en espagnol.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><strong>ACC\u00c8S AU SITE WEB<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">L&rsquo;UTILISATEUR peut acc\u00e9der librement au SITE WEB. L&rsquo;UTILISATEUR d\u00e9clare que toutes les informations qu&rsquo;il a fournies lors de la formalisation des r\u00e9servations sont v\u00e9ridiques et compl\u00e8tes. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><strong>INFORMATION GENERALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises aux dispositions du d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d&rsquo;autres lois, de la loi 7\/1998, du 13 avril, sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales des contrats et d&rsquo;autres dispositions en vigueur.<br>Le portail se r\u00e9serve le droit de modifier, de limiter ou d&rsquo;annuler les conditions applicables au SITE WEB susmentionn\u00e9. Dans tous les cas, les conditions en vigueur au moment o\u00f9 le client a formalis\u00e9 la r\u00e9servation, ou plus tard si elles sont plus favorables aux int\u00e9r\u00eats du consommateur, seront applicables. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. se r\u00e9serve le droit de refuser ou de retirer l&rsquo;acc\u00e8s au Portail et\/ou aux Services, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, aux UTILISATEURS qui ne respectent pas les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<br>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par la loi espagnole. Les tribunaux de Madrid seront comp\u00e9tents pour tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions, sauf si, conform\u00e9ment aux dispositions du d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007 du 16 novembre, portant approbation du texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, la contrepartie est un consommateur ou un utilisateur, auquel cas ce sont les tribunaux du domicile du consommateur qui seront comp\u00e9tents. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CONTENU ET RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. exploite le SITE WEB et, en particulier, offre et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, fournit les contenus, produits et services \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR qui visite le SITE WEB au nom et pour le compte de voyagistes au prestige reconnu. En ce sens, AZORA VOYAGES S.L. s&rsquo;est limit\u00e9e \u00e0 inclure le service dans le SITE. Sauf mention explicite, AZORA VOYAGES S.L. ne peut en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme offrant directement des vols, des services de location de voitures, des voyages \u00e0 forfait, des r\u00e9servations d&rsquo;h\u00f4tels et d&rsquo;autobus et des services touristiques ou similaires.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">L&rsquo;achat de produits\/services par l&rsquo;interm\u00e9diaire du SITE WEB implique l&rsquo;acceptation par l&rsquo;UTILISATEUR (i) des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, (ii) des conditions particuli\u00e8res applicables au type sp\u00e9cifique de produit\/service \u00e0 contracter et (iii) des conditions du fournisseur du produit\/service.   <br>En particulier, dans le cas des compagnies a\u00e9riennes \u00e0 bas prix, l&rsquo;utilisation par le client du SITE pour localiser des vols en vue de les contracter implique la soumission directe du client aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de ces compagnies a\u00e9riennes et aux conditions g\u00e9n\u00e9rales des sites web de chacune d&rsquo;entre elles, y compris celles relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<br>L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;engage \u00e0 accepter et \u00e0 respecter les conditions d&rsquo;achat \u00e9tablies par le fournisseur avec lequel la r\u00e9servation est formalis\u00e9e. Ces conditions peuvent inclure le paiement de tous les montants dus et le respect de toutes les r\u00e8gles et restrictions relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9 des tarifs, des produits ou des services. <br>AZORA VOYAGES S.L. met \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs un programme ou une brochure d&rsquo;information contenant par \u00e9crit l&rsquo;offre de voyage \u00e0 forfait correspondante, qui doit inclure des informations claires, compr\u00e9hensibles et pr\u00e9cises sur les destinations et les moyens de transport, avec mention de leurs caract\u00e9ristiques et de leur classe, de leur dur\u00e9e, de l&rsquo;itin\u00e9raire et des horaires de voyage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Les fournisseurs de produits ou de services et les organisateurs\/grossistes qui organisent le voyage \u00e0 forfait, chacun dans le cadre de ses obligations respectives, seront responsables envers l&rsquo;UTILISATEUR du respect des obligations d\u00e9coulant de la r\u00e9glementation en vigueur et des conditions de vente de chacun des produits et services ou voyages \u00e0 forfait contract\u00e9s, sans qu&rsquo;AZORA VOYAGES S.L. n&rsquo;assume aucune obligation ou responsabilit\u00e9 pour les produits ou services qu&rsquo;elle ne fournit pas directement.<br>Il incombe au voyageur de se conformer aux exigences gouvernementales en mati\u00e8re de sortie, d&rsquo;entr\u00e9e et d&rsquo;autres documents. AZORA VOYAGES S.L. peut incorporer d&rsquo;autres conditions sp\u00e9cifiques qui seront affich\u00e9es sur le SITE WEB. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PROCESSUS D&rsquo;ACHAT ET M\u00c9THODES DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Sur le SITE WEB, la r\u00e9servation peut \u00eatre effectu\u00e9e en espagnol. La plupart des champs sont libres, de sorte que le SITE WEB n&rsquo;a pas les moyens d&rsquo;identifier et de corriger les erreurs dans l&rsquo;introduction des donn\u00e9es, c&rsquo;est pourquoi l&rsquo;UTILISATEUR sera responsable de toute erreur commise lors de l&rsquo;introduction de ces donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Le document formalisant le contrat par lequel le client acquiert tout produit ou service touristique \u00e0 travers le SITE sera envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;UTILISATEUR par courrier \u00e9lectronique. Dans ce courrier \u00e9lectronique figureront les informations relatives aux produits et\/ou services contract\u00e9s, son num\u00e9ro de localisation, toutes les indications relatives au mode de paiement, les conditions d&rsquo;annulation, d&rsquo;autres informations utiles et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l&rsquo;envoi de la documentation de votre voyage. <br>L&rsquo;achat de tout produit ne sera effectif qu&rsquo;au moment o\u00f9 AZORA VOYAGES S.L. d\u00e9bitera valablement le montant selon le mode de paiement choisi, et pourra \u00eatre annul\u00e9 par AZORA VOYAGES S.L.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\"><br><strong>Les moyens de paiement disponibles sont les suivants :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PAIEMENT PAR CARTE DE CR\u00c9DIT OU DE D\u00c9BIT. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Dans le cas des cartes de d\u00e9bit, le montant factur\u00e9 est automatiquement pr\u00e9lev\u00e9 sur le compte associ\u00e9 ; dans le cas des cartes de cr\u00e9dit, l&rsquo;UTILISATEUR peut disposer de l&rsquo;argent sans avoir de fonds sur le compte associ\u00e9, et le montant est normalement factur\u00e9 au d\u00e9but du mois suivant l&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VIREMENT BANCAIRE ORDINAIRE. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">Une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e sur notre site web, vous devez effectuer un virement dans les 24 heures ouvrables suivantes pour le montant accept\u00e9. Dans le concept du transfert, vous devez inclure le localisateur que nous vous fournirons \u00e0 la fin de cette r\u00e9servation. Il est n\u00e9cessaire que vous nous envoyiez une preuve du transfert \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique suivante : info@azoravoyages.com  <br>PAYPAL. Nous nous connectons \u00e0 PayPal et vous devrez vous connecter avec votre nom d&rsquo;utilisateur pour proc\u00e9der au paiement. Nous recommandons le paiement par PayPal car c&rsquo;est l&rsquo;une des formes de paiement les plus s\u00fbres.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">C&rsquo;est le pouvoir de l&rsquo;utilisateur de r\u00e9silier un contrat dans certains cas sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision ni \u00e0 assumer une quelconque p\u00e9nalit\u00e9.<br>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 103, paragraphe l), du d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre 2007, portant approbation du texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des usagers et d&rsquo;autres lois compl\u00e9mentaires, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux contrats relatifs \u00e0 la fourniture de services d&rsquo;h\u00e9bergement \u00e0 des fins autres que le logement, au transport de marchandises, \u00e0 la location de voitures, \u00e0 la nourriture ou aux services li\u00e9s aux activit\u00e9s de loisirs, si les contrats pr\u00e9voient une date ou une p\u00e9riode d&rsquo;ex\u00e9cution sp\u00e9cifique.<br>En ce qui concerne le transport de personnes, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 93 k) du d\u00e9cret-loi royal 1\/2007 approuvant le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, la r\u00e9glementation des ventes \u00e0 distance (\u00e0 l&rsquo;exception de l&rsquo;article 98.2) ne s&rsquo;applique pas aux contrats de services de transport de passagers. Par cons\u00e9quent, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux r\u00e9servations de services de transport de passagers. Ainsi, dans le cas o\u00f9 l&rsquo;UTILISATEUR exprime sa volont\u00e9 d&rsquo;annuler les billets contract\u00e9s, les conditions d&rsquo;annulation de l&rsquo;entreprise en question s&rsquo;appliquent.  <br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En ce qui concerne les voyages \u00e0 forfait, l&rsquo;article 160 du m\u00eame texte juridique pr\u00e9voit que l&rsquo;UTILISATEUR peut \u00e0 tout moment annuler les services demand\u00e9s ou contract\u00e9s, en ayant droit au remboursement des montants pay\u00e9s, mais qu&rsquo;il doit indemniser l&rsquo;organisateur ou le d\u00e9taillant selon les montants suivants, \u00e0 moins que cette annulation ne soit due \u00e0 un cas de force majeure<br>L&rsquo;annulation du voyage, pour toute raison non imputable au consommateur, permet \u00e0 ce dernier de r\u00e9silier le contrat avec les droits pr\u00e9vus.<br>Si l&rsquo;annulation du voyage est communiqu\u00e9e dans les deux mois pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part, AZORA VOYAGES S.L. versera au consommateur une indemnit\u00e9 en fonction du temps restant avant le d\u00e9part, qui sera au moins \u00e9gale \u00e0 :<br>a) 5 % du prix du voyage s&rsquo;il intervient plus de 15 jours \u00e0 l&rsquo;avance et moins de 2 mois \u00e0 l&rsquo;avance.<br>b) 10 % du prix du voyage, s&rsquo;il a lieu avec une anticipation comprise entre 15 et 3 jours.<br>c) 25 % du prix du voyage, si l&rsquo;annulation a lieu dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">En cas de non-pr\u00e9sentation au d\u00e9part, le consommateur et l&rsquo;utilisateur sont tenus de payer le montant total du voyage, en acquittant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les montants impay\u00e9s, sauf accord contraire entre les parties.<br>Dans le cas o\u00f9 le forfait serait soumis \u00e0 des conditions \u00e9conomiques particuli\u00e8res de passation de contrat, telles que des avions charters, des navires ou des tarifs sp\u00e9ciaux, les frais d&rsquo;annulation seront \u00e9tablis conform\u00e9ment aux conditions convenues entre les parties.<br>Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;obligation de compensation dans les cas suivants :<br>(a) Lorsque l&rsquo;annulation est due au fait que le nombre de personnes inscrites est inf\u00e9rieur au nombre requis dans la brochure ou dans le contrat du voyage \u00e0 forfait.<br>Dans ce cas, l&rsquo;agence doit communiquer par \u00e9crit l&rsquo;annulation au consommateur avant la date limite fix\u00e9e dans la brochure ou dans le contrat.<br>A d\u00e9faut, l&rsquo;agence doit notifier l&rsquo;annulation au moins dix jours avant la date de d\u00e9part.<br>b) Lorsque l&rsquo;annulation du voyage est due \u00e0 un cas de force majeure. Les causes de force majeure sont des circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de l&rsquo;agence, anormales et impr\u00e9visibles dont les cons\u00e9quences n&rsquo;auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9es, malgr\u00e9 toute la diligence d\u00e9ploy\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify wp-block-paragraph\">AZORA VOYAGES S.L. est titulaire, elle-m\u00eame ou en tant que cessionnaire, de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle de son site Web, ainsi que des \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il contient (y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, les images, le son, l&rsquo;audio, la vid\u00e9o, les logiciels ou les textes ; les marques ou les logos, les combinaisons de couleurs, la structure et la conception, la s\u00e9lection des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s, les programmes informatiques n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement, \u00e0 son acc\u00e8s et \u00e0 son utilisation, etc. Tous les droits sont r\u00e9serv\u00e9s. Conform\u00e9ment aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxi\u00e8me alin\u00e9a, de la loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris le mode de mise \u00e0 disposition, de tout ou partie du contenu de ce site Web, \u00e0 des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l&rsquo;autorisation d&rsquo;AZORA VOYAGES S.L., sont express\u00e9ment interdites. L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;engage \u00e0 respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle dont AZORA VOYAGES S.L. est titulaire. L&rsquo;UTILISATEUR peut visualiser les \u00e9l\u00e9ments du portail et m\u00eame les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de son ordinateur ou sur tout autre support physique, \u00e0 condition que ce soit uniquement et exclusivement pour son usage personnel et priv\u00e9. L&rsquo;UTILISATEUR s&rsquo;abstiendra d&rsquo;effacer, d&rsquo;alt\u00e9rer, d&rsquo;\u00e9luder ou de manipuler tout dispositif de protection ou syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 install\u00e9 dans les pages d&rsquo;AZORA VOYAGES S.L.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentions l\u00e9gales 1. DONN\u00c9ES D&rsquo;IDENTIFICATION Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;information contenue dans l&rsquo;article 10 de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information, les donn\u00e9es suivantes sont refl\u00e9t\u00e9es ci-dessous : l&rsquo;entreprise propri\u00e9taire de <a href=\"https:\/\/www.azoravoyages.com\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.azoravoyages.com<\/a> est AZORA VOYAGES S.L. 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DONN\u00c9ES D&rsquo;IDENTIFICATION Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;information contenue dans l&rsquo;article 10 de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information, les donn\u00e9es suivantes sont refl\u00e9t\u00e9es ci-dessous : l&rsquo;entreprise propri\u00e9taire de https:\/\/www.azoravoyages.com est AZORA VOYAGES S.L. 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